Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux services de massage ayurvédique proposés par AYURVED’ANNA.
1. Propriétaire du site
Madame AVDALYAN Anna
AYURVED’ANNA
Siège : 96 Rue Pierre et Marie Curie 57050 Metz
SIREN : 934003757
SIRET : 93400375700010
Code APE : 9604Z – Entretien corporel
Adresse d’exploitation : 11 Rue Barbé de Marbois 57000 Metz
E-mail : contact@ayurvedanna.fr
Téléphone : 06 95 56 59 45
2. Hébergeur du site
OVHcloud
2 Rue Kellermann BP 80157 59053 Roubaix Cedex 1 – France
https://www.ovhcloud.com/fr
SAS au capital de 10 069 020 € – RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00045 – Code APE 2620Z
N°TVA FR 22-424-761-419
3. Acceptation des CGV
Toute réservation de prestation sur le site www.ayurvedanna.fr implique l’acceptation des présentes CGV. AYURVED’ANNA se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGV. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
4. Services et prestations
Les prestations proposées comprennent divers massages ayurvédiques disponibles en ligne, pour lesquels les détails, tarifs et contre-indications sont spécifiés sur le site. Les prestations sont exclusivement réalisées à l’adresse suivante : 11 rue Barbé de Marbois 57000 Metz.
5. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont pris via le formulaire de réservation en ligne disponible sur le site (Prendre RDV). Lors de la réservation, le client fournit des informations nécessaires au bon traitement de la réservation : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Toute fausse information ou information incomplète peut entraîner l’annulation du rendez-vous.
6. Prix et paiement
Les prix des prestations sont indiqués en euros et en hors taxes (HT) – TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts (CGI). Le paiement s’effectue sur place directement après la prestation.
AYURVED’ANNA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les services sont facturés au tarif en vigueur au moment de la réservation.
Méthodes de paiement acceptées : carte bancaire (Mastercard, VISA, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay), en espèces et chèque.
7. Annulation et modification de rendez-vous
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au moins 24 heures à l’avance. Pour toute modification de rendez-vous, le client doit contacter AYURVED’ANNA directement par e-mail ou par téléphone. En cas d’annulation tardive ou d’absence, AYURVED’ANNA se réserve le droit de facturer la prestation en totalité ou partiellement.
8. Responsabilité
AYURVED’ANNA décline toute responsabilité en cas de problème médical non signalé par le client avant la prestation. Toute information relative à l’état de santé doit être communiquée avant la séance. Les contre-indications sont spécifiées sur le site.
9. Protection des Données Personnelles
AYURVED’ANNA s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client, conformément à sa Politique de Confidentialité.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter AYURVED’ANNA pour une résolution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Metz.