1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet est AYURVED’ANNA, situé au 11, Rue Barbé de Marbois 57000 Metz, joignable à l’adresse e-mail suivante : contact@ayurvedanna.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse-mail
- Numéro de téléphone
Ces données sont obligatoires pour finaliser la prise de rendez-vous.
3. Finalités de collecte et traitement des données
Les données personnelles sont collectées dans le but de :
- Gérer les prises de rendez-vous
- Communiquer avec les clients en cas de modification ou d’annulation
4. Durée de conservation
Les données personnelles des clients sont conservées pendant une durée de 24 mois à compter de la date de prise de rendez-vous, sauf si une demande de suppression est effectuée par le client.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès : possibilité de demander la consultation de ses données.
- Droit de rectification : possibilité de demander la modification de ses données.
- Droit à l’effacement : possibilité de demander la suppression de ses données.
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en contactant AYURVED’ANNA par e-mail à contact@ayurvedanna.fr, qui répondra à toute demande dans un délai de 30 jours.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement pour des raisons légales, conformément aux obligations réglementaires.
7. Sécurité des données
AYURVED’ANNA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, et toute autre forme de traitement illégal.
8. Modification de la politique de confidentialité
AYURVED’ANNA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site internet.
9. Cookies
Le site internet www.ayurvedanna.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site internet. En naviguant sur le site internet, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@ayurvedanna.fr.
En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).